Цель проекта - изменение системы регистрации граждан для того, чтобы гарантировать права человека и основные свободы недостаточно представленных и маргинальных внутренних мигрантов.
В рамках данного проекта был проведен повторный мониторинг порядка и качества работы госорганов, предоставляющих комплексные услуги по документированию паспортом граждан Кыргызской Республики и регистрации по месту жительства/пребывания (ЦОН, ОПВРР1) в городе Бишкек и городе Ош. Первичный
мониторинг в городе Бишкек был проведен в октябре-ноябре 2013 года. Также в рамках данного проекта был проведен первичный мониторинг порядка и качества работы ЦОНов в городе Ош.
Цель мониторинга:
· выявление фактических данных, характеризующих качество и доступность предоставления услуг в сфере регистрации и документирования паспортом граждан;
· оптимизация и улучшение качества предоставления услуг в сфере регистрации и документирования паспортом граждан Кыргызской Республики.
Данный мониторинг, также как и предыдущий, проводился с использованием двух методов: наблюдение/метод «тайный клиент (таинственный покупатель)», а также опрос получателей государственных услуг на выходе из госоргана.
Согласно плану, мониторинг был одновременно проведен в 6ти ЦОН/ОПВРР, расположенных в гор.Бишкек и в 2х ЦОН гор.Ош.
Даты проведения мониторинга: 16 февраля – 20 февраля (включительно) 2015 года (продолжительность 5 рабочих дней).
Полный текст Отчета Вы найдете здесь